Misafirlerimizden tur başlangıç saatinden 10 (on) dakika önce hazır olmalarını rica ederiz. Tur rehberinin verdiği buluşma noktalarına misafirlerin zamanında gelmeleri gerekmektedir. Tur gecikenleri beklemeden devam edecektir.
Depozito ödemesi ve son ödeme operatöre yapılması gerekir, kalkışta (otobüs veya teknede) ödeme yapmanın mümkün olduğu turlarda, tüm rezervasyonları no-show ile faturalandırırız.
Faturadaki tutar, rezervasyondaki tutarla aynı olacaktır. Bütün rezervasyonlar için geçerlidir.
Turlarınızı size açıklandığı şekilde tur programına sadık kalarak gerçekleştirebilmek için her türlü çabayı göstereceğiz. Ancak, kontrolümüz dışındaki koşullar, tura, kapanışlara veya yolculuğa eşlik eden personele düzenleme yapılması gereken durumlar ortaya çıkabilir. Bu tür değişikliklerden kaçınmak için mümkün olan her şeyi yapacağız, ancak bu tür değişiklikler yapma hakkımız saklıdır.
Ulaşım yöntemleri ve güzergahları, kalkıştaki yolcu sayısına göre değişebilir.
Rehberli seyahatinizde birden fazla grup size eşlik edebilir. Kontrolümüz dışındaki sorunlar (toplumsal olaylar veya doğa olayları gibi) seyahat programında bir değişikliğe neden olabilir.
Kontrole sahip olmadığımız ve rezervasyon yapıldığı sırada öngörülemeyen savaş, iç savaş, savaş benzeri olaylar, iç ayaklanmalar, salgın hastalıklar, nükleer enerji veya diğer iyonlaştırıcı radyasyon, grevler ve diğer endüstriyel eylem biçimleri, el koyma, terör ve bir doğal afetle ilgili olaylar nedeniyle ve buna benzer benzeri durumlar (mücbir sebepler) gibi şartlar durumunda tur iptal edilebilir. Firmamız iptali müşterisine mümkün olan en kısa sürede bildirecektir. Bir tur iptal edilirse, müşteri tur fiyatının tam geri ödemesini alma hakkına sahiptir.
Eşya Kayıp ve Çalınma Durumu
Kayıp eşyalardan biz sorumlu değiliz, bu yüzden lütfen kişisel eşyalarınıza dikkat ediniz. Konaklama, yemek, sürücü, rehber vb. ile ilgili şikayetlerinizi bize hemen bildirebilirsiniz.
İptal ve İade
İlk rezervasyondan sonra herhangi bir iptal tıbbi sertifika gerektirir veya tura ödenen ücretin %50'si ceza olarak kesilir. Turun 24 saat içinde iptal ve iadesi mümkün değildir ve bu durumda müşteri ücret iade hakkı talep edemez.
No show
Tura katılmamanız, planlanan saatte tur başlangıcında bulunmamanız durumunda geri ödeme talep edemezsiniz.
Bu sözleşme 26.01.2016 15:00:00 tarihinde güncellendi.
EN English (UK)
DE Deutsch
PL Polish
